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微会员卡微客服微信公众号功能开发
微会员卡是为了配合微商城功能开发、微众筹功能开发、微秒杀功能开发、微一元云购功能开发等需要用到会员功能的地方。微会员功能开发一般包含这些:可以创建微会员的名称,一般系统也支持修改会员名称的颜色。可以设置积分需要达到多少才可以进行会员卡的申领,这样可以设置不同级别的会员卡。可以上传会员卡的图标,会员卡的背景,也可以自己设置背景。也就是整张会员卡都可以根据自定义设置到适合自己的风格。微会员卡功能开发还支持设置提示文字、会员卡的具体说明。会员卡设置好之后就可以进行开卡了。开卡只需要设置英文字母跟数字范围,系统就会自动生成了。当有会员领了卡片之后,这边就会减少一张卡片。积分还可以进行设置,比如:每天签到可以奖励多少积分。这样可以促进会员的积极性。除此之外,还支持进行会员通知。

刚才我们说的是开微会员卡功能开发。那么,会员领取会员卡之后,肯定需要管理会员的地方。会员管理是支持对微会员功能开发的卡号、姓名、联系电话、领卡时间、积分、消费总额、余额进行总体管理的地方。微会员除了支持一般的添加会员卡、管理会员之外,还支持进行卡券功能。比如:可以创建优惠券。可以创建礼券,用于用户消费提供服务的。可以创建代金券,用于用于提供现金抵扣的,比如:满多少减多少。卡券发放出去,如果有顾客拿券过来消费,那么就需要进行核销。微信会员卡功能开发有专门的卡券核销功能。当消费者进行消费,我们微信公众号功能开发系统就非常有必要呈现出具体的消费记录。所以消费记录,包含积分、线下交易,会员卡消费记录都是非常重要的。这样方便于公司进行对账。

上面说的都是关于微会员卡功能开发,以及衍生的卡券管理、核销卡券、消费记录。下面我们来说说,很多微信公众号都会涉及到的一项功能。就是微客服。微客服有微信客服,是指微信公众平台自带的客服系统,这个是有限制只有认证服务号才可以使用的。微信客服只要有登录就可以接待客户。还有一种是网页客服,这种客服添加,需要填写Openid,还有客服头像、昵称、跟大概的描述就可以。微客服功能开发是提供客服人员跟客户沟通的桥梁,是比较重要的一项微信公众号开发功能。

粉丝管理是对于我们微信公众号平台如何更进一步发展来说非常重要的一个功能。它可以让我们对粉丝的行为进行分析。我们可以给粉丝创建组别,根据不同的组提供不同的管理方式。之后我们就可以根据不同的组发送不同的广告,以便我们的广告取到更好的成效。
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