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建设一个旅游网站平台/旅行社网页定制设计方案

旅游网站泛指提供景点门票、酒店预订、火车票预订、飞机票预订、周边游、定制游、出境游等服务的平台。随着人们生活水平的提高,对旅游的需求增加,旅游网站也越来越多。国内做得比较大的有途牛、携程、去哪儿等旅游综合平台,各大航空公司、各家旅行社也都建立了它们的订票/线路购买旅游平台,而且旅游网站远远不止这些,不少的公司/个人也看中这块具有巨大潜力的服务市场,纷纷涉足。
市场竞争大,并不意味着旅游市场的饱和。中国有这么多的人口,人们生活的质量在改善,越来越追求身心的愉悦,而不仅仅是身心的付出。以往旅游只有小部分人才敢追求的幸福,但是现在大部分都可以选择随时去旅游,旅游不再有很大的人群局限,不再只是一小部分人的追求。但是毕竟人口数量增长是缓慢的,需求是不是也会增长缓慢呢?其实不然,中国人们生活条件是直线上升的,看看这一二十年中国的发展,中国人不管是生活上还是文化上的改变都是巨大的。生活质量提高了,就会想出去玩玩,看看祖国的大好江山美景,看看异国风情,人说读万卷书不如行万里路,有了条件就会自己去创造这个机会。这也难怪不管是国内还是国外都盯着中国旅游这块肥厚的市场。
传统的旅游服务有太多的局限,早先要订张火车票还要通过当地的服务网点,每次购买一张火车票就要支付一定金额的服务费,而现在手机上分分钟就可以搞定一张不管是从哪里到哪里的火车票。旅游网站建设不仅仅是解决了旅行社客源局限的问题,也方便了生活中的你我他。
一、建一个旅游网站需要具备什么?
二、旅游网站有哪些类型?
综合性的旅游服务平台
航空公司订票旅游网站
酒店餐厅类预订旅游网站
旅游产品销售网站
旅游攻略类信息网站
三、常见的几种旅游网站制作功能
综合性旅游网站设计
航空公司机票网站定制开发
游学旅游网站制作
旅行社酒店预订网站制作
餐厅类旅游网站建设
旅游攻略类网站建设
旅游论坛网站建设
旅游产品销售网站
建一个旅游网站需要具备什么?
建设一个旅游网站需要一个基本的策划。你需要知道你的旅游网站需要销售什么商品。旅游涉及到的商品类目不少,有机票、火车票、酒店、包车、租车、周边游、定制游等等,不同商品衍生的功能不同。如果你连自己的旅游网站要做什么商品都不知道,更别说后续的了。
如果你已经有传统的生意了或是你已经有自己的想法,那么接下去你需要搞定三样东西:网站、域名、服务器。旅游网站的建设你可以找外包公司进行开发,也可以自己找技术人员进行制作。但是找外包公司并不意味着自己什么都不用做,项目中该跟进的部分,比如看看效果图是否符合定位、有没有需要调整的;看看网站做出来的是否跟沟通的一致,有没有什么问题;进行网站的管理,看看后台有没有什么不能用的;跟进网站的后续管理工作,看看有没有存在什么需要维护的事项。而找技术人员也并不等于可以更加的高效,你知道一个项目的执行最怕什么吗?是怕推迟执行吗?是怕效率不高吗?最怕的是老板三天两头一个想法,这样项目永远也都无法落地。我们在项目外包时,需要进行需求的确定,我们知道这个需求确定好要改变就比较难了,所以我们会压抑自己三天两头的想法,会踏踏实实等着项目做好。但是如果有个技术团队天天问你的想法,你会觉得这样很好那样也很好,最终项目可能还没做完就夭折了。所以,网站开发不管你是找外包团队还是找技术人员制作,你需要做好以下的准备:确定你的需求,跟进项目的进展,做好项目的验收跟后续的管理工作,考虑网站后续的运营方向跟如何推广,考虑网站预计达到的效果,收集二期升级的意见并做整理。那么,网站搞定后,域名跟服务器怎么办呢?域名跟服务器可以直接跟国内比较大型的提供商购买,但是这里会涉及到一个问题:网站搭建到服务器,如果是项目外包,这块需要跟开发商协商好,由其来提供搭建的服务,以及后续的维护服务。如果是找技术人员来做,人员离职时一定要办好相关的交接工作。
 
旅游网站有哪些类型?
综合性的旅游服务平台
携程、去哪儿、途牛这样的属于旅游服务综合平台,它们提供的旅游产品比较多,涵盖酒店、机票、火车票、旅游、攻略、汽车船票、门票、用车、全球购、礼品卡、行程设计、旅游快讯、团购、度假、金融、自由行等等。这类旅游服务平台需要考虑到与火车票、机票、酒店的API对接获得数据同步。
 
航空公司订票旅游网站
厦门航空、东方航空等这样的航空公司主要是提供机票预订的服务,一般还会提供附加的服务,但是也是与机票购买有关的,比如值机选座、机上WIFI、行李购买、贵宾休息室、美食预订、特殊旅客、自助退票。
 
酒店餐厅类预订旅游网站
酒店餐厅类预订网站主要是展示下品牌的介绍、提供的产品(房型/菜品)、提供在线预订购买的服务。这类的网站一般是由品牌自营进行建立,主要是对外宣传的同时可以进行对外的销售。
 
旅游产品销售网站
旅游产品销售网站泛指向旅客提供旅游线路等产品的销售,旅客可以直接在网站上选择需要的商品进行购买。比如:景点门票、线路、特产、用车之类,涵盖的产品类型会比较多,但是都是与旅游有关的。
 
旅游攻略类信息网站
这类的网站主要是提供旅游相关的资讯、动态,介绍旅游景点、出行攻略、特产、美食、娱乐、旅游线路等等信息,会员分享旅游的见闻。可以做成门户类的,也可以做成论坛的形式。论坛的话,主要是会员之间的沟通,而前者的话则主要是后台进行信息的管理以及推荐。
 
旅游类型的网站大概有这么几种,但是除了第一种之外,其他几种都不是单纯地只做对应的功能。现在的旅游网站建设更多的是混合了多类的功能,但又没有综合性旅游服务平台那么全。比如旅游产销售网站也会提供机票、酒店的预定,而酒店餐厅的网站也会提供特产的销售。本来任何的网站都不会因为一个类型的名称而受制于只能做某些的功能,类型只是供别人能够有尽快的了解,但是具体是什么功能还是要看运营的需求了。
 
常见的几种旅游网站制作功能
综合性旅游网站设计
综合性旅游平台的功能会比较多,一般涉及到以下的模块:
机票:可能涉及到国内机票、国际港澳台机票,机票会涉及到单程、往返、需要选择出发城市、到达城市、出发的日期(如果是往返的话,需要选择对应的日期),填写好相应的信息进行检索实时的机票。搜索之后以“起飞时间+航空公司+机型+起飞时间+价格排序”列表显示所有的航班信息,支持价格日历功能。点击每个航班显示对应的信息,比如:购买须知、退改签说明、行李额说明、舱位类型说明、是否含有小食或餐食,是否准点及准点率、价格是否包含机建燃油费,点击预订进行填写登机人的相关信息,包含乘机人信息(名称、身份证、手机号)、联系人信息(姓名、手机号、邮箱),核对航班信息进行提交。
酒店:根据提供的酒店目的地范围可以分为国内港澳台/海外酒店,旅客选择目的地、入住时间跟离店时间,选择关键词(在哪里附近),进行搜索,以“图片+酒店名称+酒店类型+星级+评论数+与所输入的地点之间的距离,以及附近的便利设施,比如地铁+价格”列表形式展示所有的酒店数据,支持好评优先、距离优先、价格排序,支持位置、价格、星级、酒店类型、促销优惠、主题类型、点评推荐、酒店服务、住客印象、房型餐食、设施服务、网红酒店、网红泳池、电竞酒店、钟点房、含早餐、新开业/装修、停车场等筛选项的筛选。酒店详情页支持展示详细的信息包含酒店多张图片、星级评分、评论数、问答数量、服务点评、开业时间、酒店位置、酒店附近便民服务(交通、餐饮、景点)、酒店详情(联系方式、基本信息、酒店简介、入离时间、儿童政策、宠物、外宾、膳食安排、停车服务、网络设施、交通服务、前台服务、餐饮服务、通用设施、康体设施、儿童设施、公共区、清洁服务)、点评、问答;详情页支持房型的重新筛选,支持输入入住时间、离店时间进行搜索,可选择床型、是否含早餐、支付方式、取消方式、窗户、wifi这些选项进行筛选,显示符合的房型,支持在线预订功能。
火车票:可选单程、往返、中转,输入出发城市、到达城市、出发日期信息进行搜索,搜索结果显示对应的车次几点到几点,二等座/一等座/商务座对应是否有票,价格;并显示中转方案的信息,包含站点信息、中转信息,支持预订功能。
旅游:旅游根据其特性可以划分很多的分类,比如:周末游、高端游、游学、签证、定制游学、主题游、一日游、邮轮、私家团、自由行、跟团游,如果做的品类没这么多,也可以简单划分成当地游、自由行、跟团游,旅游线路需要实现筛选的功能,比如出发日期、价格区间、服务类型、热门景点、热门线路、游玩线路、行程天数、特色体验、交通工具;实现排序的功能,比如销量、价格、出发时间。再者就是旅游线路的展示了,一般是包含多张图片、标题、线路特点、价格区间、预订须知、价格日历(可以在日历上直接查看每一天的价格)、套餐类型、出发地点,显示图文介绍信息、行程路线、费用说明、购买须知、用户点评。支持选择类型进行购买,购买时选择出发日期、出游成人数量、儿童数量、提交预订时再次核对出发日期跟出游人数信息,如果有航班的话显示航班信息,游客可更改航班,如果有优惠券可输入优惠券号进行使用,然后填写联系人的姓名、电话,出游人的信息(有多位的话要添加多位的信息),系统显示总的价格,可点击进行在线支付。
攻略:攻略可以分游记跟问答两种,游记展示旅客发布的信息,可以设置一些字段,比如天数、时间、人均、和谁、玩法、去了哪些地方、推荐住宿、详细的图文信息,支持他人的评论功能。游记最好是实现支持地区的筛选,这样便于游客找到想看的游记。问答需要是供游客提出他们的疑问,可以分热门问题、最新问题、待回答问题,这里可以设置回答有积分之类的奖励,增加问答区的活跃度,也可以网站运营方有相关的人员专门来解疑答惑。
门票:门票主要是实现筛选、搜索的功能,展示景点对应的图文介绍信息,支持星级文字评价,支持查看门票对应的价格,支持在线购买。
租车:选择取车城市、取车地点、是否异地换车、取车跟换车对应日期跟时间,是否是看送车上门的类型,然后进行搜索,搜索后显示对应车型介绍信息(品牌系列、自动挡或手动挡、几厢、几座、排放量)租用价格、限制人数、介绍信息,支持进行在线订车,订车需要确认取车跟换车地点信息,填写驾驶员信息(驾驶员、手机号、证件类型)、并进行在线支付
找顾问:有的平台会推出找顾问的服务,这样便于有的客户对于网站上繁杂的信息觉得无从下手。顾问这块需要是介绍顾问精通业务、自我推荐、服务人数、服务过的行程之类的信息。
商城:签证、保险等产品的购买,展示对应提供的商品信息,比如境内旅游保险,保险的介绍、保险条款信息,支持在线填单、网上支付,支付成功后可以下载保单信息。
会员系统:支持注册登录。可查看旅游订单,包含待付款、待出行、待点评。订单信息包含下单时间、订单号、路线名称、类型、数量、时间、状态信息。支持查看订票信息,门票类信息包含取票人信息(姓名、电话)、出游人信息(姓名、身份证、出生日期、性别、国籍)、发票信息;酒店类信息包含预订信息(入住房型、房间数、入住时间、早先、入住人、手机号、发票类型、发票内容、发票抬头、联系人、纳税人识别号、手机号信息)。我的资产(涉及到优惠券、余额、银行卡账户信息。优惠券可以是抵用券、针对类别的优惠券、折扣券之类的,余额主要是用于金额的返还)、个人中心(个人资料、安全设置)、常用信息(游客信息、配送地址信息、发票信息)、常用工具(我的收藏、我的点评)、社区互动(我的游记、动态、问答)、会员等级。
 
航空公司机票网站定制开发
航空公司订票功能一般是跟企业的宣传做在一起,订票功能通常是支持单程、往返的订票,包含选择出发城市、到达城市、出发日期、返回日期、成人/儿童/婴儿数量,查询后显示航班信息,包含航班信息、起飞时间、到达时间、头等舱/公务舱/经济舱情况、日历价格;选中舱位后显示折扣、退改条件、可积累多少历程、行李额度、是否赠送保险、剩余数量,支持立即选购。
航空企业宣传科从以下几个板块入手:服务大厅、俱乐部、优惠信息、商旅合作、出行帮助、产品推荐、乘机帮助、在线留言、联系我们、自助服务。
后台实现对应的数据管理,航班数据的话则需要对接订票系统的API实现数据的同步,以及订票退票数据的同步,这块直接在总订票后台进行相应的管理即可,后台可做下相关的记录跟统计功能。
 
游学旅游网站制作
游学旅游网站主要是销售一些游学的服务商品,展示研学/游学商品信息,支持选择适合的学段、活动主题、活动天数进行筛选,支持点击量、销量的排序,商品信息包含名称、主题、研学教程教案、学科、活动天数、适合人数、学生参考价、报名有效期、行程亮点、行程安排、服务标准、报价说明、报名你须知、友情提示、备注信息。
游学资讯:展示新闻资讯信息,支持查看文章详细内容。
支持注册登录,可以查看到自己购买的游学商品信息,支持查看对应的订单状态。
后台可进行展示信息的管理,可以查看并管理所有的会员,可管理所有的订单、编辑订单的状态。
 
旅行社酒店预订网站制作
集团性质酒店的话展示酒店目录信息,支持选择入住离开日期,支持选择具体酒店,选择对应的房型,填写入住人信息进行预订。如果只是一家酒店的网站,就直接选择入住跟离店时间久可以。酒店实时房态这块需要跟现有的订房系统做结合,如果没有现有的订房系统,做到数据的同步更新,也就是网站上订购数据要同步过去,那边有人订房,房间数量减少,也要同步过来。如果直接要用网站这个系统,则需要后台实现可以手动添加线下入住的订单,这样才能做到房态数据的准确。
酒店类网站主要是实现预定的功能,如果是一般的旅行社没有很多的房间,不需要很复杂的订购系统,也可以直接做表单填写相关信息进行提交。或是后台实现可以设置某些日期不支持预订,那么其他可以预定的房间都是有库存的,可以直接预订在线支付。
其他的主要是信息的展示,包含酒店的环境、酒店的服务、酒店的特色等等,这些根据酒店的优势进行罗列展示即可。
 
餐厅类旅游网站建设
餐厅主要是提供饮食的服务,可能是堂食、打包、外卖这些,所以餐厅的网站如果有提供在线订购服务,则需要从菜品的展示入手,先展示不同类型的菜品,菜品支持属性选项,比如可以选择小份、中份、大份,选择后加入购物车,支持提交订单,提交订单时选择堂食、外包或是外卖,如果是外卖的话需要填写收货地址信息,如果是堂食或打包需要选择具体的日期跟时间。亦或是在在订购之前进行选择就餐类型,因为有些菜品可能是不支持外送的,所以客户选择外送选项,就可以直接隐藏菜品。而且外卖一般有涉及到起送费、配送费这些,而堂食的话就没这个问题,所以如果一开始就让客户选择就餐类型,那么后续这些也会比较清楚一些,也不至于客户选择好菜品再提示客户达不到配送费,这样会引起客户的不满。
如果餐厅没有做预定的功能,那么主要是展示下餐厅的菜品、环境、特色服务这些,让客户通过餐厅官网的访问对餐厅有一个基本的了解。后台主要是实现展示信息的对应管理,如果有涉及到订单这些,则需要实现订单的管理,外卖的订单则涉及到订单状态的编辑,好让客户知道这个订单是否已经派送。
 
旅游攻略类网站建设
国内有些网站旅游攻略做的不错,这类的网站通常还会提供其他的旅游服务。我们来说说旅游攻略这块一般是具备哪些的功能。旅游攻略一般是实现成会员发布的,会员发布的才具有真实性,发布的信息除了图文内容外,总的要做个概述好让读者大体做个了解,比如出发时间、出行天数、几个人、人均费用;游记最好是支持目录的功能,且目录最好是做成固定的,也就是不管内容怎么拖拉,都是固定在某个位置,可以是左侧或右侧,免得内容太长拖着看起来太累,可以直接点击目录查看对应的内容。网站可以实现相关的游记介绍,这样可以让读者进行其他内容的翻阅。游记可以增加留言、留言回复的功能。
如果读者对某个作者的信息感兴趣,也可以查看该用户发布的全部内容,或者进行关注。这块可以做个类似微博个人主页那样的页面,展示个人的图像、昵称、支持关注/私信功能,展示该用户发布的游记信息,他的粉丝数量、他的关注数量。为了激励更多的人加入平台踊跃发表文章,平台可以设置一些奖励,比如达到一定的篇数或是文章达到什么条件,可以达到什么等级,每个等级对应的奖励。
关注的功能不是仅仅是关注这个人,需要实现关注后,可以查看到关注用户的动态信息。比如他发布了什么游记。
为了增加平台的活跃度,也为了解决客户的疑虑,平台也可以增加问答的板块,类似论坛那样,但是不用那么复杂,任何人都可以发起问题,其他人可以进行回答。这里也一样,做一些奖励的措施增加平台的活跃度。
 
旅游论坛网站建设
旅游论坛网站跟其他类型的论坛其实功能上没有什么不同,只是所针对的方向不同罢了。首先是设置多个分类及对应的板块,比如旅游资讯、旅游见闻、网站反馈等等。设置好分类跟板块之后,可以设置不同板块对应的管理员,这样可以减少站长的管理工作量。
论坛的功能可简单可复杂,主要是实现会员的发帖回帖,根据会员的发帖回帖活跃度进行决定一个用户的身份,比如初级、中级、高级。不同级别的用户权限可以设置不同。发帖跟回帖一般都是发布后可以即时看的,如果没有即时还需要管理员审核才能展示的话,虽说是在更大程度上保证了平台的安全,但是用户因为看不到自己发布的信息,就会比较着急,或是觉得平台有问题,所以信息这块最好是做实时的,但是我们可以设置一些关键词是敏感词,包含这些敏感词的帖子是无法发送的,这样在一定程度上也可以起到把控的作用。
论坛的主要收入来源是广告,所以在各个页面,包含分类页面、论坛列表页、论坛详情页、个人中心页面设置广告的功能是非常必须的。
后台实现好对应信息的管理,包含分类、板块、板块管理员、会员、发帖回帖、广告。
 
旅游产品销售网站
旅游产品网站主要是销售各类旅游相关的产品,这块可以根据不同的产品特性做不同的栏目划分,不同的栏目之间可以根据不同的产品特性有功能的差异。比如销售保险、签证、特产这几类商品类型完全不同,购物的流程肯定也不尽是一样的。
根据商品的特性实现商品的筛选、排序、搜索功能,这些功能主要便于客户进行商品的搜索。要知道我们进行商品的销售,目的就是为了客户喜欢商品、购买商品。所以我们要利用一些的渠道让客户可以更加方便地找到喜欢的商品。搜索这块一般是做产品标题关键词的检索功能,排序可以是价格、销量、好评这几块的排序,筛选的话则不一定主要是看商品的属性。
比如保险的筛选可能是险种、价格区间这些,签证的话则会涉及到类型、国家这样的筛选项,而特产的话会涉及到商品类型、价格区间这样的。具体要选用什么样的筛选项根据商品分类而不同,如果商品分类没有定下来,这块可以做成后台可以管理的形式,虽然比较麻烦,但是后面会比较实用。商品详情页主要是展示商品的介绍信息,如果有不同的属性,则需要实现买家可以选择不同属性的功能,有价格变动的话也要实时地显示所选属性的价格。
旅游产品销售网站除了基本的商品展示功能外,需要实现对应的购物流程。购物流程根据不同的商品类型也有差异,比如保险的话选择购买的保险之后,需要填写保单的数据,然后进行提交,在线支付,然后进行进行电子保单,这样一个步骤就完整了。而特产这类的商品会涉及到邮寄,而且一般会多个商品一起购买,所以需要实现购物车的功能,将单个或多个商品加入购物车,提交订单,填写收货人信息,在线支付。到这里,客户订购是完成了,但是整个订单的流程还没有完成。后台接收到订单需要进行发货处理,将订单状态编辑为已发货,客户收到货品后,可以点击确认收货。因为是平台自己销售的,客户购买的款项在客户付款的时候,平台就已经收到。不是入驻某个大品牌的卖家,需要买家确认收货才会进行结算。所以买家是否确认收货,与我们平台收款没有关系。我们实现确认收货的功能主要是有个缓冲期处理买家收到商品问题的情况,如果买家在一定的时间没有确认收货,那么平台就自动默认买家收到商品且没有问题,这时买家可以进行评价。为了控制评价的质量,后台可以实现评价的审核功能。
后台主要是实现不同类型商品的管理,不同类型商品筛选项的管理(如果不同类型商品的订购流程不同,那么还是需要用到技术人员进行开发。就没有必要做不同类型商品筛选项管理的功能了),管理会员、管理订单这些。商品类型不同,最好是订单做下区分跟统计,也可以考虑批量导出的功能,比如保险的订单批量导出就比较方便进行相关数据的管理了。
 
 
 
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